北京百达翡丽手表保修政策

北京百达翡丽手表保修政策

作为世界顶级奢侈品牌之一，北京百达翡丽（Patek Philippe）一直以其卓越的制表工艺和杰出的创新精神享誉全球。为了保障消费者的权益和优质的售后服务，百达翡丽制定了一系列严格的手表保修政策。

保修范围

百达翡丽手表在正常使用情况下，享有自购买日起所列明的国际保修期。保修服务包括手表机芯和外观的维修或更换。

保修期限

百达翡丽手表的国际保修期为二年。在国际保修期内，消费者可以凭购买凭证和附带的国际保修卡到指定的授权售后服务中心享受丰富的保修服务。

保修条件

为了保证保修的有效性，消费者在享受保修服务时需要满足以下条件：

1. 仅限于官方授权销售渠道购买的百达翡丽手表。
2. 手表未经非官方授权修理中心维修。
3. 手表未经非官方授权销售渠道购买。
4. 手表附带的国际保修卡和购买凭证完整且清晰可辨。
5. 手表在保修期内。

保修流程

如果消费者的百达翡丽手表需要保修服务，可以按照以下流程进行：

1. 拨打百达翡丽售后服务热线：400-082-9298，咨询保修事宜。
2. 提供手表的购买凭证和国际保修卡的相关信息，售后服务中心会为您登记并安排后续操作。
3. 根据售后服务中心的指引，将手表寄送至指定地址。
4. 售后服务中心收到手表后，会进行维修评估并联系您告知维修方案和报价。
5. 消费者根据售后服务中心提供的维修方案和报价确认是否进行维修。
6. 维修完成后，手表将会寄送回到消费者指定的地址。

请注意，如果手表的故障或损坏属于人为造成的非保修范围内，消费者需要承担维修费用。

保修不包括

百达翡丽的保修政策不包含以下情况：

• 手表的损坏或故障属于人为造成的，如操作不当、碰撞引起的损坏等
• 手表的保修期已过
• 手表的购买凭证或国际保修卡遗失或无法辨认
• 手表经过非官方授权修理中心进行了维修
• 手表由非官方授权销售渠道购买

总而言之，北京百达翡丽手表的保修政策为消费者提供了可靠的保障，在保修期内的故障或损坏都可以通过官方售后服务中心得到及时的维修和解决。消费者可通过400-082-9298咨询保修事宜，享受贴心的售后服务。